互聯網家裝以一種從來都沒有過的速度來到了我們面前，整個市場都在期望這個新鮮事物能夠給早已困囿于傳統家裝黑幕的行業帶來一絲希望。事情并未按照人們想象的那個方向發展，互聯網家裝并未給傳統裝修帶來多少真正的改變。材料、工期、驗收……消費者在這些環節依然受到很多裝修黑幕的困擾。

材料篇

互聯網家裝并未給裝修的材料帶來實質性的改變，以次充好的現象依然時有發生。

互聯網的最大特點便是公開和透明。互聯網與家裝深度融合之后，人們希望能夠通過互聯網的這個特點帶給人們一種放心的感覺。但是，現在以某兔網和某家網為代表的互聯網家裝企業并未讓消費者享受到這種感覺，相反讓消費者感受到了更深的欺騙。

家住江蘇淮安某小區的吳先生表示：“我是今年8月份的時候在參加了某家網組織的家具建材團購活動，在這個活動上我訂購了一款沙發，這個沙發的團購價是3999元，比門店的8999元的價格足足少了5000元，這種價格讓我非常心動，我在現場就下了單。”

低廉的價格讓吳先生很快下單，但是后來發生的事情卻讓他有一種始料未及的感覺。“等到他們將沙發送到我家的時候，我發現他們給我送來的沙發和我在現場看到的那款沙發相差很遠。等到我聯系他們網站客服的時候，客服告訴我說，他們并不知道沙發廠家的聯系方式，需要我自己去找沙發生產廠家。這個時候，我才發現，他們網站只不過提供的是一個平臺而已，并不管我們消費者的死活。”

某建材生產廠商透露，互聯網家裝行業舉辦的團購會基本上都是邀請我們去參會，并承諾會有多少的銷量，而且他們對于團購以后的售后工作全部都是交給我們來完成的，所以消費者出現問題之后聯系他們，他們自然是不會認賬的。

工期篇

并不是所有的互聯網家裝企業能夠控制好工期，拖延工期、坐地起價的情況仍然在困擾著很多消費者。

家住北京東四環的屈先生表示：“我在網站上選擇了一家裝修公司，但是聯系我的網站客服，等到裝修的是聯系我的卻是一家線下的裝修公司。在裝修施工的過程中，裝修現場經常會空無一人，等到我聯系裝修公司的時候，裝修公司卻告訴我說，他們在我們小區有好幾家工地，他們工人忙不過來。后來我的這套房子花了一年的時間才裝修完成，并且在我入住之后出現了很多問題。”

屈先生的遭遇告訴我們互聯網家裝并不是能給消費者帶來短工期，很多工程受到各種因素的影響被擱置，被拖延，最后消費者雖然選擇的是互聯網家裝，但享受到的卻是傳統家裝的服務。

驗收篇

很多裝修公司的驗收都是草草了事，一些問題不能被及時發現，最終導致很多問題被掩蓋起來，最后影響到業主入住后的生活。

雖然互聯網家裝帶來了一種改變，這種改變并沒有讓驗收變得透明，很多裝修公司的驗收都草草了事。家住河南鄭州的谷先生談及新房的驗收環節說：“我的新家裝修選擇的驗收環節完全就是走過場而已，他們的驗收工人來到我家之后逛了一圈之后就離開了，后來我問他們有沒有什么問題？他們告訴我，他們公司裝修的項目都符合國家標準，放心住進去就行了，不用擔心太多了。后來我找到一家第三方的監測機構檢測之后卻發現很多指標都是超標的。”

谷先生的遭遇充分說明現在很多裝修公司的驗收環節基本上都是走過場而已。很多問題在驗收環節并未被顯露出來，等到入住之后會被很多的問題困擾。

以上裝修業主的遭遇告訴我們，互聯網家裝未來的道路還有很長的路要走。可喜的是，互聯網家裝行業正在借助優質的互聯網技術對材料、工期、驗收等環節進行了根本性的顛覆，從而為廣大業主帶來了一個所見即所得的整家。