今天為期5天的國際體驗設計大會落幕了，大會以“重新定義用戶體驗”為主題，探討體驗經(jīng)濟行業(yè)的下一個商業(yè)增長點，來時中、韓、美等互聯(lián)網(wǎng)大咖紛紛發(fā)表見解，對于新的消費時代如何重新定義用戶體驗做出深切交流。

“創(chuàng)意”才是創(chuàng)造下一代產(chǎn)品體驗的核心能力

      微軟美國總部首席設計官Michael Gough別開生面地以“愛”為切入點，開啟了他的演講。一款產(chǎn)品每次迭代都會帶來新的變化，作為產(chǎn)品設計師來說，和消費者連接的最好方式就是創(chuàng)造“愛”，將所有的數(shù)據(jù)都用詩意的語言表達出來。作為設計師來說，我們設計的每一個產(chǎn)品都是為人服務的，因此在這個過程中要每一個設計團隊的成員都深深理解什么是人性，然后總體上、自然上創(chuàng)造一個更佳的可能性。

一款成功的產(chǎn)品如何在全球范圍內(nèi)驅動創(chuàng)新?

      Uber優(yōu)步美國總部全球產(chǎn)品設計總監(jiān)Ethan Eismann談到了優(yōu)步的全球創(chuàng)新策略。在優(yōu)步團隊看來，一個城市中的產(chǎn)品，要考慮到城市與基礎設施的關系，紐約的優(yōu)步是適配美國街道的特點而設計。每個城市都有自己獨特的環(huán)境，既然無法改變，就要去適應。作為設計師，一定要將這些因素充分考慮，考慮地越好就離目標越近。

這個時代的消費者真正渴望購買的并不是“產(chǎn)品”

      frog創(chuàng)意總監(jiān)Franco Papeschi談到設計師的角色在過去三四十年當中發(fā)生了巨變，這就需要設計師要更多地考慮如何能夠從設計一個網(wǎng)站轉變到設計一款穿戴技術的產(chǎn)品。對于我們來說，最大的驅動力是人們來到設計的公司里面，不再是買一項技術，甚至不是只買一個產(chǎn)品，他們真正購買和真正渴望的是架子——這包括了身份的架子，包括體驗帶來的架子，包括多向表現(xiàn)帶來的架子，這些是驅動人們購買行為的重要因素。

人工智能對于普通人來說意味著什么?

      GE首席用戶體驗官Gregory Petroff談到了技術世界發(fā)生的改變。中國古人說“三思而后行”，更要“思”在別人的前面，這樣會讓團隊更有活力和有效的合作。而且我們也能根據(jù)消費者和顧客給到我們的嘗試，然后利用我們的技術、想法去平衡、去創(chuàng)建出更多的人工智能。對于設計師同樣的道理，我們要根據(jù)現(xiàn)在的情況不斷地去豐富，去改善，提升我們的技能，變成創(chuàng)客。

      【云立方裝飾ERP以“裝飾產(chǎn)業(yè)轉型升級”為使命，致力改變行業(yè)管理現(xiàn)狀，優(yōu)化各環(huán)節(jié)資源，建設一個”ERP+APP+電商”的個性化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。】