來源：家電魂  作者：馮同

對(duì)企業(yè)而言，技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本保障，而生產(chǎn)適銷對(duì)路的各種名牌產(chǎn)品、技術(shù)含量高的產(chǎn)品，則是企業(yè)立足市場(chǎng)的基礎(chǔ)。因此，技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新從根本上來說是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

而當(dāng)今，飛速發(fā)展的新技術(shù)、新材料和新工藝在生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用，使得技術(shù)進(jìn)步對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的意義，比以往任何時(shí)候都要重要。只有不斷開發(fā)、創(chuàng)新的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，才能使本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步，獲得成功。

因此，技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，始終是衡量一個(gè)家電企業(yè)重要依據(jù)。凡是能夠在技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新上不斷有的，才能稱得上是行業(yè)的優(yōu)秀品牌，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上尋得優(yōu)勢(shì)。不過，在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上很多企業(yè)陷入到誤區(qū)，把創(chuàng)新當(dāng)成是企業(yè)的遮羞布，令業(yè)界情何以堪。

家電行業(yè)遭遇創(chuàng)新難

家電作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在生活中的應(yīng)用載體，有著永遠(yuǎn)朝陽的美譽(yù)。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮，這給家電企業(yè)創(chuàng)新帶來了新的動(dòng)力源泉。基于此的家電產(chǎn)品更是迭代周期縮短，新產(chǎn)品層出不窮。

正是因?yàn)樾庐a(chǎn)品在企業(yè)發(fā)展的重要作用，廠家、品牌對(duì)于創(chuàng)新始終是放在企業(yè)工作的重要位置，廠家、品牌在研發(fā)上的投入逐步在提高。就相關(guān)資料顯示，10多年前企業(yè)的研發(fā)投入在產(chǎn)值中的占比僅不足2%，現(xiàn)在已經(jīng)接近3%。雖然距離全球公認(rèn)的5%還有一定的距離，但已經(jīng)是有了很大進(jìn)步。

在技術(shù)進(jìn)步的創(chuàng)新之下，國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)逐步在全球已經(jīng)獲得巨大的存在感和產(chǎn)業(yè)地位。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，傳統(tǒng)家電品彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)，全球80%-90%的產(chǎn)能聚集在中國(guó)，或者為中國(guó)投資者所控制。可見，創(chuàng)新在行業(yè)進(jìn)步中起到了不可忽視的作用，

但是，也應(yīng)該看到隨著家電產(chǎn)業(yè)的逐步成熟，家電產(chǎn)品的創(chuàng)新難度也是越來越大。這在于家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)時(shí)機(jī)未成熟，傳統(tǒng)家電產(chǎn)品都已經(jīng)先后步入存量市場(chǎng)，先機(jī)技術(shù)在家電品的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍，再要有顛覆性的突破目前空間有限。 

況且家電產(chǎn)業(yè)步入成熟期后，存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更為慘烈。一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈需要有創(chuàng)新產(chǎn)品來獲得市場(chǎng)先機(jī)，另一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈又消耗了企業(yè)大量資源，導(dǎo)致企業(yè)在研發(fā)費(fèi)用的投入上嚴(yán)重不足。 

在這種市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)對(duì)待創(chuàng)新的心態(tài)失衡。不難發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)給研發(fā)人員也要下KPI指標(biāo)，給了研發(fā)創(chuàng)新人員以極大的壓力，年度完不成KPI指標(biāo)就難以向領(lǐng)導(dǎo)交代，甚至有的企業(yè)研發(fā)人員完不成研發(fā)任務(wù)指標(biāo)就得選擇離職。廠家、品牌的浮躁心態(tài)一目了然。

創(chuàng)新難，癥結(jié)在急功近利

正是因?yàn)閯?chuàng)新的難度越來越大，創(chuàng)新投入的產(chǎn)出比越來越小，廠家、品牌既想依靠創(chuàng)新來擺脫市場(chǎng)窘境，但又擔(dān)心創(chuàng)新難有成果而浪費(fèi)資源。因此，在創(chuàng)新上總是左右搖擺，既愛之又不愿有大的投入。

在家電行業(yè)企業(yè)經(jīng)常可以看到這樣的現(xiàn)象，創(chuàng)新成果一大堆，但是真正能夠擊中用戶需求痛點(diǎn)的并不多，在市場(chǎng)上轉(zhuǎn)化效率極為有限，或者僅僅成為品牌市場(chǎng)推廣的一個(gè)概念，實(shí)際效果卻是大相徑庭。 

不可否認(rèn)的是，創(chuàng)新本身就是一件對(duì)結(jié)果難以預(yù)測(cè)的投資，需要廠家、品牌有清醒的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備。但是，一些廠家、品牌緣于投入與產(chǎn)出的壓力，在研發(fā)創(chuàng)新的投入上偏于保守，還要給研發(fā)人員下達(dá)指標(biāo)來進(jìn)行考核。

在這樣的指導(dǎo)思想之下，研發(fā)人員也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，為了加速創(chuàng)新的周期，不得不立項(xiàng)研發(fā)一些簡(jiǎn)單容易的創(chuàng)新。實(shí)際上這樣的創(chuàng)新只是對(duì)原有產(chǎn)品功能的修修補(bǔ)補(bǔ)，是一種對(duì)原有產(chǎn)品的改良，根本不可能有顛覆性、本質(zhì)性的創(chuàng)新。 

道理很簡(jiǎn)單，在廠商、品牌急功近利的思維和考核下，研發(fā)人員從立項(xiàng)開始就集中于短平快項(xiàng)目，否則選擇周期長(zhǎng)的項(xiàng)目就會(huì)面臨考核壓力。在此背景下，急功近利就成為一種自然，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新就顯而易見。

中國(guó)家電欲做強(qiáng)唯有創(chuàng)新

雖然說家電創(chuàng)新難，其實(shí)這只是問題的一面，其實(shí)在國(guó)內(nèi)家電行業(yè)還是有在創(chuàng)新上出類拔萃的企業(yè)，只是他們不善于炒作，不愿意把創(chuàng)新當(dāng)成市場(chǎng)的敲門磚。實(shí)際上，他們的創(chuàng)新往往是創(chuàng)出一個(gè)新品類，或者是改變了用戶的一些生活行為，這樣的創(chuàng)新才具有價(jià)值和意義。 

比方說像廚電行業(yè)的方太，在近幾年的創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品令人刮目相看。水槽洗碗機(jī)創(chuàng)新出一個(gè)新的品類，方太蝶翼環(huán)吸智能云魔方抽油煙機(jī)把油煙機(jī)提升到自動(dòng)巡航階段。今年，又發(fā)布了8年潛心發(fā)明的NSP膜色譜雙效凈水技術(shù)凈水機(jī)和以多維度集成型“新物種”替代集成灶。 

就8年發(fā)明一個(gè)NSP膜色譜雙效凈水技術(shù)而言，在行業(yè)也是絕無僅有，體現(xiàn)出方太在創(chuàng)新發(fā)明上給予研發(fā)人員的極大包容。放在一般企業(yè)，不要說8年，1-2年拿不出成果，就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不說，研發(fā)人員自己就坐不住了，只能辭職以對(duì)。這就是一個(gè)創(chuàng)新文化和氛圍不同，導(dǎo)致的結(jié)果也是不一樣的。

 像中國(guó)家電的標(biāo)桿新品牌海爾，在創(chuàng)新上也是頗具心得。像海爾馨廚智慧冰箱，源于生活需求、基于“場(chǎng)景生態(tài)”，為用戶定制不同場(chǎng)景下的健康飲食方案。海爾空調(diào)創(chuàng)新發(fā)明自清潔技術(shù)，完成了從內(nèi)機(jī)自清潔、內(nèi)外機(jī)自清潔到智慧自清潔，再到發(fā)明了強(qiáng)力自清潔技術(shù)，從2015年至今已經(jīng)4次迭代。海爾床戲“纖合”滾筒洗衣機(jī)還集直驅(qū)、大筒徑、智慧洗滌于一身，為用戶高端衣物帶來顛覆性的洗護(hù)體驗(yàn)。 

現(xiàn)在，中國(guó)在規(guī)模上已經(jīng)站在全球家電產(chǎn)業(yè)的前端，但是在技術(shù)和創(chuàng)新研發(fā)上與之地位并不相稱，需要中國(guó)家電企業(yè)在創(chuàng)新上有所作為，多出幾個(gè)像海爾、方太、格蘭仕這樣具有包容文化的企業(yè)，這樣中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)才能盡快補(bǔ)上在創(chuàng)新發(fā)明上的短板，免得中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)繼續(xù)處在全球大而不強(qiáng)尷尬境地。

家電魂認(rèn)為，真正善于創(chuàng)新者往往是恪守低調(diào)作風(fēng)的典范，低調(diào)立企做企不僅僅是一種境界，一種風(fēng)范，更是一種思想，一種哲學(xué)。