轉載來源：家電圈    作者：常新

這些年來，受到商業資本護航的電商，在家電流通行業推動的新零售變革之路，并不好走。從阿里的新零售、蘇寧的智慧零售，還有京東的無界零售，對于家電廠商來說，這幾年的商戰都是處在這些“新零售”理念、模式的輪番沖擊中。最終的結果卻是，線下實體店的確擺脫不了線上網店的思路改造，而線上網店還有賴于線下實體店的引流和協同。

這一點，從美國線下商超巨頭亞馬遜的轉型之路，可以看出端倪：早在2016年，亞馬遜在美國在線零售市場份額占到32%，而傳統實體商超巨頭沃爾瑪僅僅為2.6%。不過這一年的9月，為了快速追趕亞馬遜，沃爾瑪以33億美元并購電商初創企業Jet.com。同時，這也為沃爾瑪的電商戰爭埋下了一顆高風險的“炸彈”。

壹

重金并購重組、資本運作，是過去幾年間傳統零售巨頭沃爾瑪“押寶”電商的重要手段。除了并購Jet.com，其還收購一些本土數字品牌：大碼時裝品牌Eloquii、男裝品牌Bonobos、女裝零售商Modcloth。除了美國本土，在印度沃爾瑪還曾斥資幾十億美元收購最大電商網站Flipkart，和亞馬遜印度網站展開“龍虎爭霸”。

盡管在電商領域通過資本并購高歌猛進，卻沒能讓沃爾瑪延續在線下零售市場傳奇。近日，據媒體公開報道，沃爾瑪預計其美國電商部門今年的銷售額將在210億美元至220億美元之間，虧損超過10億美元。同時市場機構eMarketer預估，與亞馬遜在美國電商市場38%的份額相比，當前沃爾瑪份額僅有4.7%，比三年前增長2.1%，低于亞馬遜6%的增幅。

當然如果就此說沃爾瑪轉型電商只見虧損，沒有成效，顯然不客觀。雖然份額增長不敵亞馬遜，但去年沃爾瑪在美在線銷售額增長40%；“數字品牌優先”和“數字人才優先”的理念，也幫助其擺脫了“企業數字荒漠”的聲譽，競爭優勢也在增強。

貳

在互聯網時代，發力電商早已被默認為傳統商超的轉型必經路。沃爾瑪內部高管也表示“美國的電商正在成為一個贏家通吃的行業”。但是，到底該如何往前走，仍然沒有誰找到最佳答案。在沃爾瑪，上述收購的三個數字品牌企業仍處于虧損狀態，內部正在討論是否賣掉；未來至少在明年沃爾瑪不會再收購數字品牌企業，而傾向于孵化自主品牌。

暫且不論并購重組還是自主孵化哪個好，可以確定的是從傳統商超電商領域搶食，第一步必須要燒錢。四月份亞馬遜宣布，將向所有的包郵會員服務從兩日達提升為次日達；為此，沃爾瑪五月份就宣布推出無需會員年費的免費次日達服務（對購物金額有一定門檻），并在年底前覆蓋四分之三的美國消費者。

所有這些都需要企業大幅度的投入，但相關資源卻很有限。到底是打造數字品牌、提升在線服務，還是用于線下門店的優惠讓利？這對習慣大幅盈利的沃爾瑪來說是一個關口。畢竟直到現在，線上零售業務占比不到5%，還一再虧損，內部的不滿情緒和戰略分歧也日益嚴重。

叁

在全世界范圍內，諸如沃爾瑪此類傳統零售巨頭轉型電商的窘境并非個案。一度在中國風光無限的家樂福，曾發布全球電商戰略布局，目標至2022年在電商領域投資28億歐元，2018年初還在廣州等18個城市上線網上商城。有戰略、有投資、也有探索，最終家樂福仍然免不了賣身命運，被蘇寧以48億元收購八成股權。

此外，大潤發、華潤萬家、麥德龍，甚至是屈臣氏，在轉型電商的路上也做了很多嘗試，但多走向“賣身、關店”的命運。同樣的感覺對中國傳統家電零售品牌國美、蘇寧來說，并不陌生，企業也處于一直在煎熬、一直在找出路的狀態。國美顯然已經在這條賽道上越來越迷茫，即便是看起來又是落地小店、又是買買買的蘇寧易購，也不得不通過賣阿里股票現金輸血。

對于傳統商超、家電連鎖賣場等渠道而言，轉型互聯網時代“新零售”的最終形態如何，當前并沒有定論。但可以肯定的是，這是時代的選擇，也注定是一條充滿荊棘的坎坷路。走在這條路上的企業，是折戟沉沙被時代拋棄，還是浴火重生再次領航，需要用勇氣和智慧譜寫，并等待時間寫下答案。

眼下，家電企業和家電實體店都說的日子難、生意差、活不了。現在來看，這些電商、連鎖大賣場巨頭們，日子同樣也不好過。但，他們并未放棄，而是逆流而上，以信心和斗志破解困局。這一點，就值得傳統家電廠商學習和借鑒。